Q　吾福主要銷售為哪些產業？

A　軸承傳動、工業液壓、工廠自動化、雷射應用、電動工具。

Q　吾福有實體門市嗎，公司位在哪裡？

A　我們有高雄營業部、高雄財務部、台南據點、新竹據點，北中南各地區皆能為您服務，歡迎電洽詢問，將由負責業務與您接洽。

Q　龐大的軸承市場中，吾福的貨源來自哪裡？

A　吾福全站商品皆來自各國原廠代理的正品，每個商品都有序號可以至該品牌原廠查詢，保證每一位消費者的權益。

Q　我找不到想要採購的產品怎麼辦？

A　吾福的供應商涵蓋眾多市場，若想尋找特殊規格，歡迎聯絡客服，提供產品資訊，我們有專業人員為您尋找解決方案。

Q　我是公司行號或學術／政府單位，我該如何洽詢企業採購方案？

A　吾福提供快速、順暢且專業的管道幫助企業或是學術／政府單位進行採購，立即聯絡客服或是發送郵件，並留下您的合作內容與資訊，我們會盡快聯繫您。

企業採購之定義：為了加快採購流程，舉例兩種採購模式：

（1）請貴單位列出所需品牌之型號；（2）請貴單位列出工種及需求，會有專人替您安排。

Q　我對你們的產品有興趣，但不確定哪個產品適合我們的需求？

A　您可以電話聯繫本公司詢問，業務將會依據您的需求和問題，提供最適合的方案。您亦可親洽本公司面議，請先來電確認來訪時間，我們將盡快為您安排。

Q　軸承的游隙是什麼？

A　是指軸承內外圈，還有內部的滾珠或滾針彼此間保留的活動範圍。若在高溫作業的環境下，會需要比較大的游隙，這樣才能確保在遇到高溫膨脹後，彼此之間還能夠順暢的運轉。

Q　軸承的材質有哪些？

A　鉻鋼、不鏽鋼、陶瓷、塑膠等等。

Q　如何減緩軸承生鏽？

A    （１）選擇軸承上有鍍有鋅或者是錫的材質。

        （２）在安裝軸承的過程中戴上手套，避免直接接觸。

        （３）若有直接用手觸摸軸承的情況，記得安裝完後要再幫軸承擦上防鏽油。

        （４）若想完全避免生鏽也可以直接選擇不鏽鋼或者是陶瓷的軸承材質。

Q　請問貴公司的交易流程？

Ａ　客戶確定產品需求後，本公司業務會製作報價確認單，利用傳真或e-mail給客戶進行確認。若決定下單，請在報價確認單上，簽名蓋章並回傳。

Q　BOSCH電動工具有保固嗎？

A　我們販售的BOSCH電動工具都會隨產品附上保固卡，再請至BOSCH原廠官網登記保卡序號即可成立原廠保固。

Ｑ　吾福會參加展覽或其他產業活動嗎？

Ａ　我們每年都會安排參加北中南相關產業的展覽，展前會在官網、FB粉專公布攤位位置與展覽資訊，歡迎在展期中參訪吾福攤位！

Ｑ　我有在FB粉專看到Kassow Robots 7軸協作型機械手臂整合多種功能的操作影片，請問吾福有實體物件能做參觀或測試嗎？

Ａ　歡迎您親洽本公司做參訪或諮詢，請先來電確認來訪時間，我們將盡快為您安排合適的日期。